تحتاج الأجهزة أن يتم تحديثها بصورة دورية حتى تعمل بصورة جيدة وتقدم أفضل أداء لها ولكن في بعض الأحيان قد تحدث مشكلات عند التحديث، ويظهر أمام المستخدم تعذر تحديث البرنامج حدث خطأ بالشبكة أو الخادم وهذا الأمر يعتبر مصدر قلق للكثير من المستخدمين الذين يمتلكون أجهزة أندرويد، ففي الظروف العادية سوف يكون الجهاز لتنبيه المستخدم الصورة التلقائية أنه يوجد تحديث متاح لنظام الأندرويد، عندها سيتمكن المستخدم بتثبيت التحديث بكل سهولة ولكن إن لم يتلقى تحديثات فهنا تكمن المشكلة وهذا هو الأمر الذي سوف نتكلم عليه خلال هذا المقال.

عدم وجود اتصال بالواي فاي

من أشهر الأسباب التي تؤدي إلى عدم تحديث النظام وهو عدم إتصال الهاتف مشاركة انترنت أو بواي فاي، حيث تقوم أجهزة الأندرويد باستخدام قدر كبير جدا من البيانات عند تحديث النظام، ولا يستطيع المستخدم أن يقوم بتحديث نظام جهاز الاندرويد إلا بوجود إنترنت سريع ونشط من خلال اتصال الواي فاي، أو من خلال بيانات الهاتف نفسه أما في حالة عدم وجود شبكة واي فاي فبالفعل لا يستطيع المستخدم أن يقوم بتحديث نظام الجهاز الخاص به، لذلك يجب التحقق من وجود إنترنت نشط.

عدم وجود مساحة تخزين على الهاتف

تعتبر عدم وجود مساحة التخزين عن الهاتف من أشهر الأشياء التي تؤدي إلى عدم تحديث البرنامج حيث بوجود إنترنت نشط، قد يحدث توقف لتحديث البرامج وهنا يتساءل المستخدم عن سبب عدم تحديث البرامج في هذه الحالة يجب عليه أن يقوم بتفقد مساحة التخزين، حيث أن تحديث أجهزة الأندرويد يحتاج إلى مساحة تخزينية كبيرة حتى يتم التثبيت بصورة ناجحة، حيث محتاج تحديث الكثير من البرامج إلى 2 جيجا بايت لذلك يجب أن يحتوي جهاز الاندرويد على 2 جيجا بايت، حتى يستوعب حجم التحديث ويستطيع المستخدم أن يتحقق من مساحة التخزين يستطيع أن يقوم ببعض الخطوات البسيطة وهي كالتالي:

1. أولاً يجب أن يقوم بفتح مدير الملفات على الهاتف الأندرويد الخاص به ثم يتحقق من مساحة التخزين.
2. يضغط على الإعدادات ثم يقوم بالتمرير لأسفل وبعد ذلك يضغط على Device care 
3. يضغط على بعد ذلك على التخزين وقد تختلف الخطوات من جهاز إلى جهاز آخر.
4. يستطيع المستخدم أيضاً أن يقوم بتحرير مساحة على الهاتف الخاص به في حالة ابتكار الهاتف للمساحة من خلال مسح مقاطع الفيديو الغير ضرورية والمستندات والملفات والصور المقررة.

التحقق من بطارية جهاز الاندرويد

من الأشياء الشائعة أيضاً التي تتسبب في عدم تحديث البرامج على أجهزة الأندرويد هو أن نسبة شحن البطارية منخفضة، لذلك يجب أن يتأكد المستخدم من شحن الهاتف الخاص به قبل أن يقوم بعملية التحديث لأنها تستغرق وقت إلى أن تنتهي العملية بنجاح.

تغيير الجهاز في حالة أنه قديم

عندما يكون الجهاز الأندرويد قديم تفشل عمليات التحديث وذلك بسبب أن الشركة المصنعة لا تقوم بإصدار تحديثات جديدة لهذا النوع من الأجهزة القديمة، لذلك يجب الاستثمار في هاتف جديد أفضل ويجب أن ننوه أن التحديثات مهمة لذلك يجب عمل تحديث للهاتف بصورة مستمرة حتى يعمل الهاتف بصورة أفضل.