موقع Truecaller او التطبيق الذي أصبح جزءًا أساسيًا من حياة الكثيرين في معرفة هوية المتصلين وحجب المكالمات غير المرغوب فيها، يتميز بتقديم خدمات دعم رائعة لمستخدميه وقد تم تصميم هذا الدعم ليكون مرنًا وفعالًا، لتلبية مجموعة متنوعة من الاحتياجات، وللمساعدة في حل أي مشاكل قد تواجه المستخدمين.
معلومات عن دعم تروكولر Truecaller Support
يمكن تحميل تروكولر لكشف صاحب الرقم للهواتف , تطبيق Truecaller يقدم دعمًا للمستخدمين عبر العديد من القنوات الخدمة الأساسية تتضمن دعمًا عبر الإنترنت من خلال مركز الدعم الخاص بهم، والذي يتضمن الأسئلة المتكررة ودلائل الاستخدام والمعلومات الخاصة بالحلول المشتركة للمشاكل مثل : ظهور الاسم غير صحيح .
معظم المستخدمين يمكنهم العثور على الإجابات التي يبحثون عنها في مركز الدعم هذا، ولكن في حالة عدم توفر الإجابة، يمكن للمستخدمين الاتصال بفريق الدعم مباشرة من خلال تقديم تذكرة دعم هذا يمكن أن يتضمن التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني.
كيفية الاتصال بدعم تروكولر من التطبيق
خطوات كيفية الاتصال بدعم تطبيق Truecaller يرجى ملاحظة أن الخطوات قد تختلف قليلاً بناءً على الإصدار الخاص بالتطبيق:
- افتح تطبيق Truecaller على هاتفك.
- اضغط على أيقونة "المزيد" أو "الإعدادات" في الزاوية العليا اليمنى.
- انقر على "الدعم" أو "المساعدة والدعم".
- من هنا، يمكنك البحث عن مشكلتك من خلال الأسئلة الشائعة، أو يمكنك النقر على "الاتصال بنا" لإرسال رسالة إلى فريق الدعم.
- اكتب تفاصيل مشكلتك وأرسل الرسالة.
كيفية الاتصال بدعم Truecaller من الموقع الرسمي
اولا : تدخل للرابط التالي : Truecaller Support
ثانيا : ستفتح معك صفحة الدعم كما مبين في الصورة و ربما يتم تحديث تصميم الموقع في المستقبل فقط انت تبحث عن خيار Submit Ticket كما موضح بالسهم .
يرجى ملاحظة أن الردود على التذاكر قد تستغرق بعض الوقت بناءً على حجم الطلبات التي يتلقاها فريق الدعم , في بعض الحالات، قد يكون هناك أيضًا دعم عبر الدردشة المباشرة، ولكن هذا يعتمد على البلد والمنطقة.
في المجمل، تُعتبر خدمة الدعم التي يقدمها Truecaller من العوامل الرئيسية التي تساهم في جعله واحدًا من التطبيقات الأكثر شعبية في مجاله بفضل تقديم الدعم عبر الإنترنت من خلال مركز الدعم الخاص به، بالإضافة إلى الدعم المباشر عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة، يتيح Truecaller للمستخدمين حلاً سريعًا وفعالًا لأي مشكلة قد يواجهونها هذا الالتزام بالتفوق في الدعم يعزز من موثوقية التطبيق ورضا المستخدم.
💬تعليقات
إرسال تعليق